我が家のリビングのTV(SONY BRAVIA KJ-65X8500D)がある日突然電源が入らなくなった。
午前中にいつも通りTVを見ていて、買い物に行くため電源を切り、帰ってきたらうんともすんとも言わなくなっていた。
保証期間内なので金額は良いのだが、しばらくリビングでTVが見られないのはイクナイ。
説明書を見て、自分でできる対策を試してみることにした。
結論から言うと、うちの場合の解決方法は2分以上電源プラグを抜くでした。
症状と方法を掘り下げていきます。
いつものようにリモコンでTVの電源を入れようとするが、入らない。最初はリモコンの電池がないのかと思い、電池を新しいものに交換してもかわらず。
待機中の状態を示すリモコン受光部の色(イルミネーションLED)はオレンジ色でいつもと同じ。
SONYの説明書によると、色の説明は以下のとおり。
イルミネーションLEDは、リモコンの操作に応じて点滅し、テレビの状態によって、さまざまな色に点灯します。
• 白色
テレビの電源を入れたとき、ソフトウェアアップデート中、消画中
• 青色
テレビとモバイル機器(スマートフォンなど)がワイヤレスで接続されているとき
• 赤色
USB録画 録画中
• オレンジ色
以下が動作中:オンタイマー、スリープタイマー、USB録画予約待機中
我が家は録画を頻繁に使うため、消灯することは基本的になく、常にオレンジ色です。
つい数時間前までは普通に見れていた。なんなら買い物前までyoutubeを見ていた。
あまり気が進まないが、取扱説明書のトラブルシューティングを見てみた。
大抵説明書にあるこの手のページは、機械に疎い人を対象にした記述が多く、
『電源が入らない』 ⇒ 電源プラグがコンセントに入っていますか?
のようなレベルの内容が多いので、半分諦めていた。
いざ、説明書を見てみると当てはまる症状が見つかった。
電源が入らなくなった/画面や音が出なくなった/リモコンや機能が使えなくなった。
何らかの原因により、テレビが一時的に誤動作を起こしている可能性があります。リモコンの電源ボタンを5秒以上長く押し、電源を入れ直してください。それでも解決しないときはテレビの電源プラグを抜き、約2分後に再度つないでから、本体の電源ボタンで電源を入れてください。
• 電源コードをつないだとき、システムの初期化に時間がかかるため、しばらくの間本体ボタン、リモコンで電源操作ができないことがあります。その場合1分程度
待ってから操作してください。
• リモコン、本体ボタンで電源を入れたとき、イルミネーションLEDが点灯し、リモコン操作ができるようになるまで、しばらく時間がかかります。
まずリモコンの電源ボタンを5秒以上長押し、これはうんともすんとも言わなかった。
本体側の電源ボタンを長押ししても同じだった。
次に、電源プラグを抜いて2分待つ方法。
これを試すにあたり、重大な支障が見つかった。
我が家は2年前に新築したのですが、建築前から『TVは壁掛け!』と決めていた。
なので、配線が綺麗に収まるようTVの裏にコンセントや有線LANポートを配置していた。
しかし純正の壁掛け器を使うと、壁とTV間のクリアランスが少なく、TVを設置した状態ではコンセントが抜けないということに気付いた。
(んなアホな。)
電源を抜く、という至極当然のことができずに途方に暮れていた水戸スヤは閃いた。
『ブレーカー落とせばいいんじゃね?』と。
2階のブレーカーを落とし、イルミネーションLEDが消えることを確認した。
説明書にあるようその状態で2分以上置いて、再度ブレーカーをONにした。
リモコンで付いた!
めでたしめでたし。
良い機会だったので、ホコリがたまっていた排熱部を綺麗に掃除しましたよっと。